Contacto
Buzón de información, sugerencias o quejas.
Clasificación de Quejas:
Procedentes: Son aquellas quejas relacionadas con problemas graves en el servicio, como incumplimientos, comportamientos inadecuados o falta de ética. Para procesarlas correctamente, necesitaremos tu identificación oficial y los documentos de soporte. Asegúrate de proporcionarlos para que podamos atender tu queja de la mejor manera posible.
No Procedentes: Son aquellas quejas que no se ajustan a las normativas o no tienen fundamento.
Tiempos de Respuesta:
Quejas Procedentes: 2 días hábiles, contados a partir del día siguiente hábil, una vez que tengamos toda la información y documentación necesaria.
Quejas No Procedentes: 1 día hábil, contado a partir del día siguiente hábil.
Apreciamos tu ayuda para mejorar. ¡Tu opinión es muy valiosa para nosotros!
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Celular
Capacitación
Ofrecemos una formación ágil que va más allá de la teoría, llevándote a la práctica real. Con acceso exclusivo a nuestro Campus Virtual, adquirirás habilidades específicas y útiles para enfrentar cualquier desafío. Aunque es altamente recomendable, la capacitación no es obligatoria; tú decides cómo avanzar en un proceso de evaluación con fines de certificación. ¡Aprovecha esta oportunidad para crecer y destacar!
Prueba de diagnóstico
La evaluación diagnóstica, que es completamente gratuita, te permite realizar un autodiagnóstico basado en el Estándar de Competencia de tu interés. Su importancia radica en que te ayuda a identificar tus fortalezas y áreas de mejora antes de iniciar el proceso de evaluación formal. Esto te brinda claridad sobre lo que necesitas reforzar, asegurando que estés mejor preparado para el siguiente paso en tu proceso de certificación.
Evaluación
Te guiamos en tu proceso de evaluación con fines de certificación en solo cinco pasos. Comenzamos con un diagnóstico gratuito para identificar tus fortalezas. Luego, te inscribes y te proporcionamos todas las herramientas necesarias. Organizamos tu plan de evaluación y la recopilación de evidencias. Finalmente, recibirás tu cédula de evaluación, siempre con el acompañamiento de una persona evaluadora acreditada. ¡Es el momento de avanzar en tu carrera con un proceso rápido y efectivo!
Certificación
Si tu juicio es “Competente” y ratificado por el Grupo Dictamen, se tramitará tú certificado el cual se emitirá en un plazo máximo de 90 días naturales desde la entrega de resultados, tras verificar el cumplimiento de normativas. ¡Gracias por tu confianza!
Contacto CONOCER
Voz de Usuario CONOCER
Contacto Conocer
- Barranca del Muerto 275, 1er. piso, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México
- Nacional: 800 288 26 66
- Conmutador CDMX: 55 22 82 02 00
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Lunes a Jueves de 9:00am a 6:30pm
Viernes de 9:00am a 3:00pm
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(+52) 228 322 2507
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Precios Diferenciados Capacitación, Evaluación y Certificación
Se refiere a la práctica de ofrecer distintos precios para cada uno de estos servicios, en lugar de un precio único o estándar. Esto puede implicar que:
Capacitación: Tiene un precio específico basado en el tipo de curso, la duración, la modalidad (presencial, virtual, sincrónica), o el nivel de profundidad del contenido.
Evaluación con fines de certificación: Se cobra un precio distinto que puede variar según el tipo de estándar de competencia, la complejidad de las competencias a evaluar, o los recursos necesarios para llevarla a cabo.
Certificación: Tiene su propio costo, que puede depender del tipo de certificación, los procesos administrativos involucrados, y la gestión del certificado oficial.
La diferenciación de costos proporciona a los usuarios una mayor flexibilidad, accesibilidad y control sobre su proceso de capacitación, evaluación y certificación, asegurando que solo paguen por lo que realmente necesitan y valoran. Esto no solo optimiza su inversión, sino que también puede aumentar su satisfacción general con el servicio.
Información Importante:
Para garantizar un seguimiento oportuno de su queja, es posible que un representante se ponga en contacto con usted. Durante este proceso, se le podría solicitar su identificación oficial y los documentos que respalden su queja.
Ubicación Visar
Lunes a viernes : 9 am–5 pm (online y presencial)
Sábado : 10 am–3 pm (online)
Domingo : Cerrado
Impulsa el potencial de tu equipo con Visar Instituto.
Ofrecemos capacitaciones, evaluaciones y certificaciones diseñadas para elevar las competencias de tus colaboradores y alinearlas con los estándares más exigentes del mercado. Ya sea en modalidad presencial, híbrida o a distancia, adaptamos nuestros programas a las necesidades específicas de tu empresa. Cotiza hoy y lleva a tu equipo al siguiente nivel de excelencia profesional.